Häufig gestellte Fragen

• Welche Zertifizierungen für Managementsysteme besitzen Sie?

• ISO 9001:2015 (Qualität), ISO 14001:2015 (Umwelt), ISO 45001:2018 (Arbeitsschutz) und ISO 22000:2018 (Lebensmittelsicherheitsmanagement). Zertifikatskopien werden qualifizierten Einkäufern für Audits und Ausschreibungen zur Verfügung gestellt.

• Sind die Dokumente im Preis inbegriffen?

• Standardmäßige Exportdokumente, Qualifikationszertifikate und Chargenprüfprotokolle sind enthalten. Externe Prüfungen, die speziell für Ihre Bestellung in Auftrag gegeben werden – beispielsweise ein Migrationstest für Ihren Druckentwurf im Zielmarkt – werden separat zum Selbstkostenpreis angeboten.

• Mit welchen Währungen arbeiten Sie?

• Für Exportangebote gilt der US-Dollar, für Inlandsgeschäfte der chinesische Yuan. Bitte überprüfen Sie die Bankverbindung vor Ihrer ersten Überweisung telefonisch oder per WhatsApp (+86 192 0017 7033) – eine grundlegende Betrugsprävention, auf die wir großen Wert legen.

• Warum sind auf der Website keine Preise angegeben?

• Da die B2B-Preisgestaltung tatsächlich von Spezifikation, Material, Druck, Menge und Bestimmungsort abhängt, wäre ein veröffentlichter Preis entweder irreführend oder überhöht. Senden Sie uns einfach Produkt, Menge und Zielhafen – Sie erhalten innerhalb eines Werktages ein verbindliches Angebot.

• Können Sie unsere Markenrichtlinien für Fluggesellschaften oder Unternehmen einhalten?

• Ja. Das Bedrucken nach den visuellen Markenstandards von Fluggesellschaften und Institutionen gehört zu unserem täglichen Geschäft – Bordkarten, Gepäckanhänger, Catering-Aufkleber und Markenverpackungen werden unter genau diesen Vorgaben für unsere Kunden im Bereich der inländischen Luftfahrt hergestellt.

• Welche Grafikdateien benötigen Sie?

• Vektordateien (AI oder PDF) mit in Pfade umgewandelten Schriften sind erwünscht, ebenso Farbreferenzen für die Markenanpassung. Sie erhalten vor der Druckplattenerstellung einen digitalen Korrekturabzug zur Freigabe. Sollten Sie nur Rasterdateien haben, können wir diese vor dem Korrekturabzug überarbeiten.

• Wie funktioniert die Musterfreigabe?

• Wir bestätigen einen schriftlichen Standard anhand eines physischen Musters: Datenblatt, Material, Druck- und Verpackungsanforderungen. Massenware wird anhand dieses freigegebenen Musters geprüft – nicht anhand einer Interpretation –, wodurch die Spezifikationen über mehrere Chargen hinweg stabil bleiben.

• Wie hoch ist Ihre Produktionskapazität?

• Im Werk Guangzhou werden monatlich ca. 60 Container aus verschiedenen Produktsystemen abgefertigt. Die Kapazität für Ihren spezifischen Artikel wird Ihnen im Angebot anhand des Produktionsprozesses und der aktuellen Auslastung bestätigt.

• Können Sie die Angebots- und Ausschreibungsdokumentation bearbeiten?

• Ja. Die Unterstützung von Ausschreibungen gehört für uns zum Alltag: Qualifikationsnachweise, Prüfberichte, Lizenzkopien und Musterbestätigungsdateien werden gemäß den Ausschreibungsrichtlinien erstellt. Unsere Servicezertifizierungen (einschließlich GB/T 27922 After-Sales) wurden teilweise für diesen Zweck erworben.

• Akzeptieren Sie langfristige Rahmenlieferprogramme?

• Rahmenverträge bilden unser Kerngeschäftsmodell – der Großteil unseres Geschäfts mit inländischen Fluggesellschaften und institutionellen Anlegern basiert auf solchen Verträgen mit gestaffelten Lieferungen. Wir koordinieren die Produktionsplanung mit Ihrem Abrufplan.

• Kann ich verschiedene Produkte in einem Behälter kombinieren?

• Ja – Sammelbestellungen mit mehreren Artikeln sind üblich und erwünscht. Wir planen die Karton- und Palettenkonfiguration so, dass die Container effizient beladen werden, wodurch Ihre Kosten pro Einheit sinken.

• Was ist, wenn ich einen Artikel benötige, der nicht zu Ihren fünf Systemen gehört?

• Wenn es unseren Anwendungsbereichen – Luftfahrt, Catering, Lebensmittelverpackungen, bedruckte Verpackungen, Hygiene – ähnelt, prüfen wir es über unser Netzwerk geprüfter Partner. Können wir es nicht ordnungsgemäß herstellen oder prüfen, lehnen wir es ab, anstatt es zu vermitteln.